Правила подачи жалобы на сотрудников гос. организаций
————
  • срок подачи - 7 дней с момента наказания (в случае если Вы подали жалобу позднее срока, то администрация вправе отказать в её рассмотрении);
  • рассмотрение администрацией - 48 часов с момента публикации жалобы / обжалования (если требуются дополнительные выяснения обстоятельств, то администрация вправе рассмотреть более указанного срока);
  • если в течение 24 часов игрок не дал своего ответа на комментарий администрации, то тема закрывается;
  • в теме с жалобой разрешено писать только автору жалобы, лидеру организации и администрации (допускается написания комментария другим игроком, если он причастен к ситуации, прикрепив дополнительные доказательства);
  • важно учесть, раздел с жалобами полностью подчинён правилами форума.
————


————

Требования к доказательствам:
  • видеоматериал принимается с любых видеохостингов, кроме YouTube и imgur.com, где возможен качественный просмотр материала без скачивания и непосредственного доступа без использования VPN или прокси. (Например, Rutube.ru, Disk.yandex.ru, и другие видеохостинги с доменной зоной .ru);
  • скриншоты принимаются с yapx.ru, либо с облачных хранилищ, где возможен качественный просмотр материала без скачивания и непосредственного доступа без использования VPN или прокси. (Например, Disk.yandex.ru, и другие хранилища с доменной зоной .ru). 
При использовании облачных хранилищ убедитесь, что доступ разрешён для всех пользователей
К рассмотрению не принимаются:
  • тема не составлена согласно форме подачи жалоб;
  • жалоба составлена от третьего лица;
  • жалобы без доказательств (видеофрагментов и скриншотов);
  • суть жалобы непонятна, и имеющихся доказательств недостаточно;
  • доказательства хранятся на хостинге, который требует скачивания файла, регистрации на сайте для их просмотра и использования VPN или прокси для доступа к сайту;
  • видеозаписи длиной более 5 минут, без упоминания таймкодов, на которых содержатся нарушения или важные моменты;
  • видеофрагмент, к которому был применен какой-либо эффект (например, отсутствие звука, стоп-кадр, зум, замедление, ускорение и т.д.), если создает помеху при рассмотрении жалобы;
  • на доказательствах отсутствует включённый /time;
  • скриншоты или видео, сделанные с телефона, если они не читабельны или не ясна суть;
  • существенное нарушение правил форума при подаче жалобы.